새 컴퓨터에서 Chrome에 로그인했는데 북마크가 보이지 않는다면, 이전 컴퓨터를 아직 쓸 수 있는지가 첫 갈림길입니다. 예전 기기를 사용할 수 있는데도 로그아웃하거나 초기화부터 하면 그 기기에만 남은 북마크를 잃을 수 있습니다.
이전 컴퓨터를 아직 쓸 수 있다면
이전 컴퓨터의 Chrome 메뉴 → 북마크 및 목록 → 북마크 관리자에서 북마크바, 기타 북마크, 모바일 북마크 폴더를 모두 펼쳐 보세요. 목록이 남아 있다면 동기화를 고치기 전에 HTML 파일로 내보냅니다. Google의 Chrome 북마크 가져오기·내보내기 공식 안내에 내보내기와 가져오기 경로가 나옵니다.
HTML 파일은 동기화 상태와 무관하게 보관할 수 있는 안전망입니다. 복구된 목록을 새 컴퓨터에서 확인하기 전에는 이전 Chrome 프로필을 삭제하거나 컴퓨터를 초기화하지 마세요.
내보낸 HTML 파일은 메일 첨부나 공개 공유 폴더보다 본인이 관리하는 USB나 개인 클라우드에 두는 편이 낫습니다. 북마크에는 사내 주소나 개인 서비스 이름이 포함될 수 있기 때문입니다. 이전 PC에서 Chrome 프로필 폴더를 통째로 복사하는 방법은 Chrome이 실행 중이거나 버전·운영체제가 다르면 손상될 수 있으므로, 북마크 관리자에서 만든 HTML을 우선 사용합니다.
이전 컴퓨터를 쓸 수 없다면
새 컴퓨터 오른쪽 위의 Chrome 프로필 아이콘을 열어 예전에 사용한 이메일 주소와 정확히 같은지 확인합니다. Gmail이 열려 있다는 사실만으로 같은 Chrome 프로필을 쓰는 것은 아닙니다.
북마크바만 비었다면 북마크 관리자에서 기타 북마크와 모바일 북마크를 확인하고 사이트 이름을 검색하세요. Google은 Chrome에 로그인한 뒤 정보를 계정에 저장하면 같은 계정의 다른 기기에서 사용할 수 있다고 설명합니다. 동기화 범위는 여러 기기에서 Chrome 정보 사용하기에서 확인할 수 있습니다.
시크릿 창이나 게스트 모드에서는 평소 프로필의 북마크가 보이지 않을 수 있습니다. 오른쪽 위 프로필 아이콘 아래에 ‘게스트’가 표시되면 창을 닫고 본인 프로필을 다시 엽니다. Android와 iPhone에서는 메뉴 위치가 다르지만 모바일 북마크 폴더에 저장된 항목이 PC의 북마크바로 자동 이동하지는 않습니다. 새 PC에서 바가 비어도 모바일 북마크 폴더까지 확인해야 하는 이유입니다.
프로필과 계정을 따로 보기
- Chrome 프로필
- 한 컴퓨터 안에서 북마크·기록·설정을 나누는 공간입니다.
- Google 계정
- 정보를 동기화할 때 사용하는 로그인 계정입니다.
- 회사·학교 관리 계정
- 관리자가 동기화 항목이나 내보내기를 제한할 수 있는 계정입니다.
같은 사진과 이름을 쓰는 프로필이 여러 개일 수 있으므로 이메일 주소를 한 글자씩 비교하세요. ‘조직에서 관리’ 표시가 있거나 동기화 항목을 바꿀 수 없다면 개인 계정과 같은 방식으로 풀리지 않을 수 있습니다.
테스트 북마크가 가리키는 갈래
기존 기기를 쓸 수 있다면 개인정보가 없는 공개 사이트 하나를 테스트 북마크로 저장하고, 새 컴퓨터의 같은 계정과 프로필에서 북마크 관리자를 엽니다.
새 컴퓨터에도 보일 때
최근 동기화는 작동 중입니다. 찾던 항목이 북마크바가 아니라 기타 북마크나 모바일 북마크 폴더에 들어갔을 가능성을 먼저 봅니다.
새 컴퓨터에 보이지 않을 때
계정·Chrome 프로필·본인 확인·조직 관리 상태 가운데 하나가 다를 수 있습니다. 동기화를 반복해서 껐다 켜기보다 두 기기의 이메일 주소와 관리 표시를 다시 비교합니다.
Chrome이 ‘본인 확인’이나 ‘다시 로그인’을 요구하면 동기화가 일시 중지됐을 수 있습니다. 계정 복구 수단도 불확실하다면 휴대폰 번호를 바꾸기 전에 계정 정보를 점검하는 방법을 먼저 참고하세요.
과거에 별도의 동기화 암호를 설정했다면 Google 계정 비밀번호만 입력해도 기존 데이터가 풀리지 않을 수 있습니다. 이 경우 기억나는 암호를 무작정 반복하기보다 이전 PC에서 북마크가 보이는 동안 HTML을 먼저 확보하세요. 회사·학교 계정은 관리자가 동기화나 내보내기를 막을 수 있으므로 개인 계정으로 로그인한다고 조직 자료가 자동으로 옮겨지는 것은 아닙니다. 필요한 경우 조직의 IT 담당자에게 허용된 이전 방법을 확인합니다.
HTML 복구가 필요한 경우
이전 컴퓨터에서 내보낸 HTML 파일이 있고 동기화로 북마크가 돌아오지 않을 때만 새 컴퓨터의 북마크 관리자에서 가져오기를 사용합니다. 가져온 항목은 기존 목록과 합쳐지거나 ‘가져온 북마크’ 폴더에 들어갈 수 있으므로 중복 여부를 확인한 뒤 정리하세요.
가져오기를 두 번 실행해 중복이 생겼다면 전체 목록을 바로 삭제하지 말고 ‘가져온 북마크’ 폴더와 가져온 시각이 비슷한 항목을 먼저 비교합니다. 방금 한 가져오기라면 Chrome을 닫기 전에 실행 취소가 가능한지 확인하고, 이미 닫았다면 보존할 폴더를 정한 뒤 중복 폴더만 삭제합니다. 삭제한 북마크는 일반 파일 휴지통으로 가지 않으므로 정리가 끝날 때까지 HTML 원본을 남겨 두세요.
이전 PC를 초기화할 수 있는 조건은 둘 중 하나입니다. 내보낸 HTML 파일을 열어 보관 위치를 확인했거나, 새 PC의 북마크 관리자에서 필요한 폴더와 항목이 모두 보이는 경우입니다.